契約管理はいつでも保険会社泣かせです。レガシーシステムに組み込まれ、変更は遅々として進まず、イノベーションは遠い先のこと。でもいくつかのプロセスを自動化するとメリットが見えてきます。自動化されたコミュニケーションで顧客と適切なタイミングでつながれたり、オペレーションの効率性を上げることでコスト削減になります。
チーフ・テクノロジー・オフィサー ピーター・ ロシュクによる契約管理の一部自動化によるメ リットに関する説明です。
Peter Roschke
Chief Technology Officer
Peter helps Coherent’s clients identify transformation opportunities – from reforming distribution structures and commission systems, to improving customer engagement through our product suite. Peter is a senior transformation executive with 25+ years of technology experience in global insurance companies across Asia Pacific, North America and Europe. Prior to joining Coherent he was Regional CTO at AXA Asia. Throughout his career, Peter has been instrumental in navigating changing markets, leading large-scale programs, and expanding technical capabilities to deliver business results.
