保険商品のトレンドは、顧客の期待値に加えて社会やマクロ経済市場の動きに自然に沿う形で変化します。また、顧客の行動やニーズ、ライフスタイルや経済状態にもしばしば影響されます。健康や個人の経済状態を含め大きな変化をもたらしたCOVID-19 は、保険商品にも特別な意味を持たせました。それは顧客のニーズにもっと寄り添う必要性です。
ヘッド・オブ・ソリューション ダニエル・モーガンが保険商品のトレンドに関する私たちの考えを紹介しています。
Daniel Morgan
Head of Solutions
Daniel is our Head of Solutions at Coherent. He oversees the development of Coherent’s innovative product suite. Over the past 10 years working across more than 25 countries, Daniel has recognised the systemic challenges facing insurers. Building on this knowledge, he has been able to identify and implement technology solutions that change preconceptions and drive positive change. Throughout his career, Daniel has heard people say “but we’ve always done it that way”. His mantra is to refuse to accept that things should stay the way they are!
